คำแนะนำบริหารคน 4 เจเนอเรชัน

     การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลมีการแบ่งลูกน้องออกเป็น 4 เจเนอเรชันตามช่วงวัยที่แตกต่างกัน มีคำแนะนำดังนี้
     1. ลูกน้องเจเนอเรชัน Baby Boomer : เกิดช่วงปี 2488 - 2507 ขยัน ทุ่มเท ทำตามกฎระเบียบ และมีความจงรักภักดีสูง
     หัวหน้าของ Baby Boomer ควรมีความยุติธรรม กล้าคิดกล้าตัดสินใจ มีเหตุผล รักษาคำพูด รับฟังความคิดเห็นของลูกน้อง มีภาวะผู้นำสูง ตัดสินใจรอบคอบ มีความเด็ดเดี่ยว แต่ควรระมัดระวังเรื่องการให้ Feedback การทำงานกับลูกน้องต้องใช้ศิลปะในการให้คำแนะนำมากขึ้น โดยเน้นไปที่ผลงานเป็นหลัก เนื่องจาก Baby Boomer ไม่ชอบการเสียหน้า

     2. ลูกน้องยุคเจเนอเรชัน X : เกิดช่วงปี 2508 - 2523 มีความเป็นปัจเจกบุคคล ชอบสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน ใจกว้าง ยอมรับฟังความคิดเห็นที่แตกต่าง ชอบพัฒนาตนเอง
     หัวหน้าของ Gen X ควรมีความยุติธรรม สื่อสารชัดเจน มีเหตุผล กล้าคิดกล้าตัดสินใจ และให้เกียรติลูกน้อง เนื่องจากเจเนอเรชั่นนี้ให้ความสำคัญกับเรื่อง Work-life Balance และมีความเป็นตัวของตัวเองมากกว่า Baby Boomer อีกทั้งลูกน้อง Gen X ยังคาดหวัง เมื่อได้รับมอบหมายงานที่ท้าทายความสามารถหัวหน้าจะคอยให้คำปรึกษาอย่างใกล้ชิด ลูกน้องเจเนอเรชั่นนี้จึงจะมีความสุขหากได้รับคำชื่นชม เป็นที่จดจำในผลงานและได้แสดงความสามารถ

     3. ลูกน้องเจเนอเรชัน Y : เกิดช่วงปี 2524-2535 มีความคิดเป็นของตนเอง รักอิสระ มุ่งผลสำเร็จ
     หัวหน้าของ Gen Y ควรมีความยุติธรรม สื่อสารชัดเจน มีเหตุผล ไม่เอาเปรียบลูกน้อง รู้จักให้เกียรติ ยิ่งลูกน้องอายุน้อยมากเท่าไรยิ่งต้องรักษาสิทธิส่วนบุคคลมากขึ้นเท่านั้น ลูกน้องเจเนอเรชั่นนี้ไม่ชอบการถูกเอาเปรียบ ควรสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความยืดหยุ่น เป็นแบบอย่างที่ดี มีความน่าเชื่อถือ สร้างแรงจูงใจในการทำงานให้มีกำลังใจมากขึ้น สื่อสารเรื่องความก้าวหน้าในสายอาชีพที่ชัดเจน พร้อมรับฟังความคิดเห็นและทำงานเป็นทีม

     4. ลูกน้องเจเนอเรชัน Z : เกิดช่วงปี 2536 ถึงปัจจุบัน ใจร้อนรอคอยไม่เป็น มั่นใจ กล้าแสดงออก กล้าคิดต่าง ยืดหยุ่น ปรับตัวง่าย
     หัวหน้าของ Gen Z ควรรับฟังความคิดเห็นจากลูกน้อง ไม่เอาเปรียบ ให้เกียรติ มีการสื่อสารที่ชัดเจนและมีเหตุผล เพราะลูกน้อง Gen Z มีความเป็นตัวของตัวเองสูงที่สุดถ้าเทียบกับทุก Gen ดังนั้นจึงควรให้อิสระในการทำงาน แต่พร้อมให้คำปรึกษาเมื่อลูกน้องต้องการ ขณะเดียวกันควรนำเทคโนโลยีต่าง ๆ มาใช้ช่วยในการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ควรให้ความสำคัญกับความก้าวหน้าในสายอาชีพ มีแผนการพัฒนาที่ชัดเจน เปิดรับฟังความคิดเห็น และให้ Feedback เน้นที่เรื่องงาน ไม่ใช่เรื่องส่วนตัว