Travis Cordell Kalanick เกิดเมื่อวันที่ 26 สิงหาคม พ.ศ. 2519 ที่นครลอสแอนเจลิส รัฐแคลิฟอร์เนีย ประเทศสหรัฐอเมริกา และได้เข้าศึกษาต่อด้านคอมพิวเตอร์ ที่มหาวิทยาลัย UCLA ภายหลังได้ตัดสินใจลาออกจากการเรียน เพื่อก่อตั้งบริษัทชื่อ Scour Inc. กับกลุ่มเพื่อนๆในมหาวิทยาลัยซึ่งบริษัทแรกของเขาได้ปิดตัวลงและยื่นขอล้มละลายด้วยเหตุผลทางธุรกิจ และต่อมาในปี 2544 Travis ได้ริเริ่มต้นบริษัทใหม่ชื่อว่า Red Swoosh บริษัทนี้ประสบผลสำเร็จเป็นอย่างดีและได้ถูกซื้อกิจการไปด้วยมูลค่า 19 ล้านเหรียญสหรัฐ
Travis ถึงแม้ว่าจะร่ำรวยจากการขายธุรกิจของเขาไป แต่เขายังมีความมุ่งมั่นและความปรารถนาที่จะลงทุนในธุรกิจใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง Travis ได้ออกเดินทางไปยังที่ต่างๆ เข้าร่วมฟังการสัมมนาที่น่าสนใจและพบปะกับผู้คนในแวดวงสตาร์ทอัพ เพื่อพูดคุยหาไอเดียการลงทุนและโอกาสใหม่ๆต่อไป
ในระหว่างการพำนักอยู่ที่กรุงปารีส ประเทศฝรั่งเศส ในปี 2551 เขาและเพื่อนชื่อ การ์เร็ต แคมป์พบกับปัญหาการเรียกรถแท็กซี่ที่ยากลำบากและปัญหานี้ก็คล้ายคลึงกับเมืองซานฟรานซิสโก ที่เขาเคยอยู่ ทำให้เขาเกิดความคิดที่จะพัฒนา application ที่สามารถเรียกรถแท็กซี่ได้ ทั้งสองจึงเกิดไอเดียที่แสนจะเรียบง่ายต่อการเรียกรถได้เพียงแค่ปุ่มกด ซึ่งในขณะนั้นยังไม่มีแอพสักตัวที่สามารถเรียกรถแท็กซี่ได้เลยและนี่คือจุดกำเนิดของการก่อตั้ง Uber
Uber เป็น mobile app ที่ใช้งานเพื่อการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ใช้ที่เป็นผู้โดยสารและคนขับรถ เพื่อวัตถุประสงค์ในการว่าจ้างเพื่อการเดินทาง รับส่งไปยังสถานที่ต่างๆ ปัจจุบันเปิดให้บริการใน 66 ประเทศ ครอบคลุมเมืองใหญ่ๆทั่วโลกประมาณมากกว่า 500 เมือง รวมถึงกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่และพัทยา ถึงแม้ว่า Uber ประสบปัญหาการต่อต้านจากกลุ่มผู้ขับรถแท็กซี่สาธารณะและคู่แข่งที่มีการให้บริการในลักษณะใกล้เคียงกันแต่ Uber ยังคงยืนหยัดให้บริการและได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้บริโภคและผู้ใช้งานอย่างกว้างขวาง ปัจจุบัน ด้วยมูลค่าของธุรกิจมีจำนวนหลายหมื่นล้านเหรียญสหรัฐ ทำให้ Uber มีศักยภาพในการพัฒนาความทันสมัยและบริการที่แปลกใหม่ออกมาสู่ตลาด นวัตกรรมและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เช่น การบริการจัดส่งอาหาร, รวมถึงรถยนต์ไร้คนขับ ก็นับเป็นเรื่องหนึ่งที่จะนำมาใช้ในอนาคตอันใกล้นี้ Uber ได้เปลี่ยนโครงสร้างด้านโลจิสติกส์ของเมืองต่างๆ ทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นการเดินทาง อาหารจานเด็ด หรือแพคเกจต่างๆ ซึ่งใช้เทคโนโลยีที่จะให้บริการผู้คนในสิ่งที่พวกเขาต้องการ ยามที่ต้องการ สำหรับชายและหญิงที่ขับรถกับ Uber ก็จะได้เป็นตัวแทนของวิธีการใหม่ที่ยืดหยุ่นในการสร้างรายได้ สำหรับเมืองต่างๆ Uber ช่วยเสริมสร้างเศรษฐกิจในท้องถิ่น ปรับปรุงการเข้าถึงการขนส่ง และทำให้ถนนหนทางมีความปลอดภัยยิ่งขึ้น
ความสำเร็จและหัวใจของ Startup คือการตอบสนองและการนำปัญหาของผู้บริโภค มาเป็นหลักคิดในการสร้างธุรกิจ ทุกวันนี้ประชากรส่วนใหญ่ มีมือถือและสมาร์ทโฟนใช้งานในชีวิตประจำวัน รวมทั้งสามารถเข้าถึงการบริการทางอินเตอร์เน็ท จึงเป็นโอกาสทองของคนรุ่นใหม่ ที่จะอาศัยช่องทางนี้ในการสร้างธุรกิจ ทั้งในระดับประเทศและระดับโลก เฉกเช่น CEO Travis Kalanick จาก Uber เขาเองเป็นตัวอย่างที่ดีเลยทีเดียว และแรงบันดาลใจให้กับ New Startup ทุกๆคน และที่ถึงแม้ว่าเขาจะประสบความล้มเหลวในตอนแรก แต่ก็ไม่ถ้อถอยที่จะคิดค้นแนวทางใหม่ๆ เพื่อทำความฝันให้สำเร็จทุกวันนี้หากได้มีโอกาสทดลองเรียกใช้บริการของ Uber จะได้สัมผัสกับบริการที่แปลกใหม่ซึ่งแตกต่างจากรถแท็กซี่เดิมๆ จึงไม่สงสัยเลยว่าเหตุใด Uber App จึงเป็นสตาร์ทอัพมูลค่าหมื่นล้าน
ข้อมูลจาก : CPD&ACCOUNT ฉบับเดือน มีนาคม 2560
สันติ ประพันธ์ : CLASSIFIED : LIFESTYLE
