รับมือคนเจ้าปัญหาด้วยจิตวิทยาอย่างชาญฉลาด

1. 10 ประเภททั่วไปของคนประเภท “เหลือทน”

2. เข้าใจพฤติกรรมคนประเภท “เหลือทน” การใช้เทคนิคกลางในการรับมือ (เทคนิคต้านพลังลบ)
3. รู้เขารู้เรา รบคน “เหลือทน” 100 หน ให้เราทนไหว
4. การปรับสภาพจิตใจเพื่อฟื้นฟูตัวเอง

5. การสร้างบุคลิกภาพแบบ “เกราะเพชรแห่งพลังจิต”
6. เมื่อถึงเวลา “เกินทน” และสิ่งที่จะต้องทำต่อไป

7. Case Study กรณีศึกษาจากประสบการณ์จริง