หัวข้อสัมมนา
1. บทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบ และวิสัยทัศน์ในการเป็นหัวหน้าที่ดี
2. หัวหน้างานยุคใหม่กับการบริหารงาน บริหารคน อย่างมีประสิทธิภาพ
3. การสร้างแรงจูงใจจากภายในตนเอง ในการเอาชนะความท้าทาย และบรรลุเป้าหมายขององค์กร
4. ประเมินและวิเคราะห์ภาวะผู้นำของตนเองเพื่อการปรับให้เหมาะสมกับคนและสถานการณ์
5. การนำ E.Q. มาช่วยในการบริหารและขจัดจุดบอดทางอารมณ์
6. บริหารผู้ใต้บังคับบัญชาและทีมงาน
- เรียนรู้ลูกน้องแต่ละประเภท และสไตล์ในการทำงาน
- บริหารความแตกต่าง ภายในทีมงาน
- สร้างบรรยากาศของความไว้วางใจและการทำงานร่วมกัน
- การบริหารความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์
- การบริหารการเปลี่ยนแปลง
7. เทคนิคการบริหารผลงานของผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างมีประสิทธิภาพ
8. หลักการพูดและองค์ประกอบสำคัญของการพูด การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์
9. ประเภทของการผู้ใต้บังคับบัญชา ในการใช้ลักษณะการพูดในรูปแบบที่แตกต่าง จะต้องใช้เทคนิคการพูด
อย่างไร
10. เทคนิคการพูดในรูปแบบต่างๆ ที่มีความส าคัญในการบริหารจัดการผู้ใต้บังคับบัญชา
- เทคนิคการพูดจูงใจลูกน้องและเพื่อนร่วมงาน
- เทคนิคการพูดเพื่อให้ลูกน้องและผู้อื่นเห็นด้วยกับความคิดเห็นของเรา
- เทคนิคการตำหนิ ติ ชม ลูกน้องอย่างสร้างสรรค์
- เทคนิคการพูดสำหรับการประเมินผลงานปลายปี
- เทคนิคการเปลี่ยน พัฒนาการพูดจาก Killing Word to Magic Word
11. Case study ปัญหาที่เกิดจากข้อผิดพลาดในการสื่อสารของหัวหน้างาน