สร้างวัฒนธรรมข้าม Gen : Feedback และ Coaching เพื่อทีมแข็งแกร่ง

     การบริหารคนต่าง Generation เพื่อสร้างวัฒนธรรมการ Feedback และ Coaching เป็นเรื่องสำคัญที่นัก HR จะต้องเข้าใจลักษณะของคน Gen ต่างๆ ในการปรับพฤติกรรมของคนแต่ละ Gen ให้สามารถเป็นผู้ให้ข้อมูลป้อนกลับ และเป็น Coach ที่มีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม นัก HR จะต้องคำนึงถึงการบริหารคนต่าง Gen ในฐานะที่พวกเขาเป็นผู้รับการ Feedback และรับการ Coach ด้วยเช่นกัน ซึ่งผู้เขียนได้นำเสนอแนวทางการปรับพฤติกรรมของคน Gen ต่างๆ ในการยอมรับและเต็มใจรับการ Feedback และรับการ Coach ในประเด็นดังนี้



     ดังนั้น การสร้างวัฒนธรรมการ Feedback และ Coaching ให้เกิดขึ้นจริงในองค์กรได้นั้น จึงต้องคำนึงถึงคนแต่ละ Generation และแน่นอนว่าบุคลากรในองค์กรย่อมประกอบด้วยคนหลากหลาย Gen ไม่ว่าจะเป็นคน Gen B, Gen X, Gen Y และ Gen Z ซึ่งคนแต่ละ Gen นั้นมีลักษณะที่แตกต่างกันไป เพื่อให้ผู้อ่านนำไปปรับใช้ต่อในการบริหารคนต่าง Gen ในองค์กรของท่าน