ตื่นธรรม ตื่นงาน กุญแจความสำเร็จของการบริหารทีม

   วารสาร HR Society ฉบับเดือนมีนาคม 2568 มีโอกาสพูดคุยกับอาจารย์เบียร์ คนตื่นธรรม เจ้าของเพจคนตื่นธรรม และผู้ก่อตั้งช่อง Tiktok “คนตื่นธรรม” ปัจจุบันมีผู้ติดตาม 3.2 ล้านคน ผู้เผยแพร่ธรรมะที่ตรงไปตรงมาและชัดเจน ทำให้ธรรมะเป็นเรื่องเข้าใจง่ายและเข้าถึงได้ แต่อาจารย์เบียร์ให้แนวทางการทำงานโดยใช้หลักธรรมะทั้งเรื่องการบริหารงานบุคคล แนวทางการสื่อสาร และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในองค์กร ที่ทุกคนสามารถนำไปปรับใช้เพื่อสร้างให้ทีมงานมีความสุข มีพลังในการทำงาน
   “จริงๆ แล้วเราไม่ต้องเอาชนะใจใคร วิธีการบริหารจัดการคนที่ดีที่สุด คือ การเอาชนะใจตัวเอง พระพุทธองค์ไม่เคยสอนให้เราเอาชนะใคร ธรรมะไม่ใช่เพื่อการเอาชนะคนอื่น แต่เพื่อเอาชนะจิตใจของตน ถ้าเรามัวแต่ไปพุ่งเป้าว่าเราต้องพิชิตใจลูกน้องให้ได้ แต่สุดท้ายเราไม่สามารถพิชิตใจตัวเองได้ การกระทํานั้นก็สูญเปล่า เพราะเรามัวแต่เอาใจคนอื่น แต่คนอื่นไม่เป็นไปตามความพอใจของเรา ยังมีคนเกลียดเรา นินทาเราลับหลัง เมื่อเราได้ยินได้ฟัง เรานั่นแหละจะเสียใจที่สุด สุดท้ายแล้วหัวหน้าจะพิชิตใจใครไม่ได้เลย เพราะเขาไม่สามารถวางใจเป็นกลางต่อตัวเองได้
   แล้ววิธีสื่อสารที่ดีที่สุดคืออะไร การพิชิตใจตัวเองให้ได้คืออะไร แม้คนอื่นจะรังเกียจเดียดฉันท์ แม้คนอื่นจะไม่ร่วมมือกับเรา แต่เราสามารถพิชิตใจตัวเองได้ด้วยการไม่โกรธ ไม่เกลียดลูกน้องหรือผู้ใต้บังคับบัญชา บางทีคนเป็นหัวหน้าจะมีความหยิ่งผยองว่าลูกน้องจะต้องตอบสนองฉัน แต่เราลืมไปว่าลูกน้องก็ต้องการความเป็นจริงตามหลักเกณฑ์หลักการ เราต้องเข้าใจเขา ไม่ใช่ไปพิชิตใจเขา เราไม่สามารถไปกำหนดใจใครให้เป็นไปตามความพอใจแห่งใจเราได้ แต่เราสามารถปรับใจตัวเองให้ยอมรับในความแตกต่างได้
   ถ้าเรามีลูกน้องร้อยคน จะคาดหวังให้ลูกน้องทั้งร้อยคนเข้าใจเราเป็นไปไม่ได้ เราแพ้ตั้งแต่เริ่มต้น แต่หากเราเปลี่ยนมุมมองและยอมรับความแตกต่างของแต่ละคน เราจะมีทรัพยากรที่หลากหลายถึงร้อยแบบ ให้นำมาใช้ขับเคลื่อนงานเพื่อไปถึงเป้าหมายที่วางไว้ สิ่งสำคัญ คือ เราต้องดึงศักยภาพของแต่ละคนออกมาใช้ให้เหมาะกับงานที่แต่ละคนถนัด ไม่ใช่บังคับให้เขาทำในสิ่งที่ไม่สอดคล้องกับความสามารถของเขา นี่คือการ “เอาชนะใจ” เริ่มต้นจากการแก้ไขตัวเราเองก่อน เมื่อเราเปลี่ยนตัวเองได้แล้ว จึงค่อยปรับจูนและทำงานร่วมกับผู้อื่นตามสถานการณ์ สุดท้ายงานจะออกมาดี แบบนี้เรียกว่าเอาชนะใจของจริง”