Path to Sustainability ต่อยอดธุรกิจ ให้เติบโตอย่างยั่งยืนแบบ “ซาบีน่า”

    “ซาบีน่า” (SABINA) คือองค์กรที่ให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจบนเส้นทางของความยั่งยืนอย่างจริงจัง พิสูจน์ได้จากบริษัทเป็น 1 ใน 34 องค์กรธุรกิจที่ได้รับการประกาศผลประเมินหุ้นยั่งยืน SET ESG Ratings ประจำปี 2566 ของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ในระดับ AAA คุณดวงดาว มหะนาวานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซาบีน่า จำกัด (มหาชน) เล่าให้ฟังว่า การนำแนวคิดการพัฒนาอย่างยั่งยืนมาใช้ในองค์กรไม่ใช่เรื่องยาก ทุกองค์กรสามารถทำได้

    ความยั่งยืนแบบ “ซาบีน่า”
        “ซาบีน่าไม่มีแผนกที่ดูแลเรื่องความยั่งยืน เราผสมผสานแนวทางเรื่องความยั่งยืนเข้ากับเนื้องานที่ปฏิบัติจริง เรียกว่า “In Process” เนื่องจากอยากให้ทุกแผนกดูแลตัวเองได้ ทุกหน่วยงานในโรงงานจะทำงานกันด้วย P&L (งบกำไรขาดทุน) คือ เขาต้องรู้ตัวว่าเขาได้กำไรหรือขาดทุน ดังนั้น ต้องรู้ว่ารายได้กับรายจ่ายของแผนกตัวเองคืออะไร และทุกแผนกใช้วิธีวัดประเมินผลงานแบบ OKRs (Objectives and Key Results) ตอนที่ทุกแผนกมาพรีเซนต์ OKRs ว่ากำไรหรือขาดทุน ถ้าขาดทุนแล้วจะทำอย่างไรให้ได้กำไร เราก็ฟังและเสนอแนะ ถ้าทุกแผนกพรีเซนต์แล้วบรรทัดสุดท้ายตัวเขียวหมด ผู้บริหารก็มั่นใจได้ว่าสุดท้ายบริษัทจะได้กำไร
        ยกตัวอย่างแผนกขนส่ง คนที่มาพรีเซนต์ OKRs เป็นพนักงานขับรถ เขาบอกว่าในการส่งของ 1 เที่ยว ลดคาร์บอนได้เท่าไร ฟังแล้วก็ โอ้โฮ เขาคิดได้ขนาดนี้เลยเหรอ แต่นี่เป็นสิ่งที่มันเป็น In Process เลย เมื่อก่อนใครให้ส่งของไปไหน เขาก็ส่ง แต่เดี๋ยวนี้ไม่ได้ ต้อง Full Truck Load เพราะถ้ารถไม่เต็ม งานจะไม่ผ่าน OKRs ของแผนก ทำให้เขาคิดเยอะขึ้น งานก็เกิดความเป็นระเบียบมากขึ้น จากเดิมขับรถส่งเส้นทางนี้สัปดาห์ละ 3-4 ครั้ง กลายเป็นว่าเดี๋ยวนี้เหลือแค่สัปดาห์ละ 2 ครั้ง ได้ผลดีต้นทุนของบริษัทลดลง ปล่อยคาร์บอนน้อยลง พนักงานก็ทํางานง่ายขึ้น จริงๆ เรื่องขับรถส่งของน้อยเที่ยวลงเป็นผลพลอยได้นะคะ สิ่งสำคัญคือเราต้องทำให้พนักงานเข้าใจใน Process ทั้งหมดว่าทำเรื่องนี้ไปเพื่ออะไร ได้ประโยชน์อย่างไรมากกว่า
        เราไม่ได้ต้องการให้ทุกคนทํางานหนัก ถ้าทํางานหนักต้องได้ปลายทางเยอะขึ้น แต่ถ้าจะเอา Output เท่าเดิม ต้องทำงานให้น้อยลง แล้วพอรู้สึกว่าสบายก็ไม่อยากทำเยอะแล้ว เขายอมเสียเวลาคิดมากขึ้น เพื่อที่เขาจะสบายขึ้น แต่ถ้าเขารู้สึกลำบาก ทำงานก็หนัก เงินก็ได้เท่าเดิม มันไม่มีอะไรเป็นตัวกระตุ้นให้เขาทำ พี่จึงให้ความสำคัญกับการประชุมเรื่อง OKRs ทุกครั้ง การประชุมที่เป็นเรื่องเกี่ยวกับความยั่งยืน บอร์ดบริหารต้องเข้า เพื่อให้พนักงานรู้สึกว่าเราให้ความสำคัญกับเขา”