KPI คืออะไร

    ความสำคัญของ KPI
    KPI คือ การหาตัวชี้วัดเพื่อให้เกิดการควบคุมการปฏิบัติงานให้ครอบคลุมในทุกกิจกรรม สร้างตัวชี้วัดผลงามของตำแหน่งงาน โดยส่วนใหญ่หลายองค์กรนำไปผูกกับการประเมินเลื่อนขั้นเงินเดือน หรือโบบัสในแต่ละปีโดยประเมินผล เป็นรายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี

    KPI ย่อมาจาก Key Performance Indicator หมายถึง ดัชนี ชี้วัดผลงานหรือความสำเร็จของงาน โดยจะแสดงให้เห็นรายละเอียดในความสำเร็จหรือล้มเหลวของงานนั้นๆ