เตรียมความพร้อมบุคลากรด้านบัญชี-ภาษีในยุคดิจิทัล

     นอกจากการเตรียมข้อมูล ปรับ Operation และเตรียมผังบัญชีไว้รองรับระบบใหม่และการทำงานที่เป็น Digital อีกประเด็นที่ใหญ่และจำเป็นมากเลยก็คือ ด้านการเตรียมความพร้อมด้านบุคลากร ซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ไม่ควรมองข้ามเมื่อองค์กรต้องการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาใช้งาน โดยเฉพาะในการจัดการภาษีและการบัญชีภายใต้ระบบดิจิทัล เพราะตั้งแต่ที่ทางบริษัทจะนำระบบดิจิทัลเข้ามาใช้ก็ผ่าน “คน” ที่ตัดสินใจ และคนแรกก็คือ CEO หรือทีมผู้บริหาร แต่การที่จะทำให้งานนี้สำเร็จได้ ต้องอาศัย “ทุกคน” ในองค์กร ที่มีเป้าหมายจะให้องค์กรขับเคลื่อนไปเป็นการทำงานเป็นระบบดิจิทัลให้ได้ และการทำงานของคนอีกเช่นกันที่จะต้องเปลี่ยนเป็นดิจิทัล !

     เหตุผลที่ต้องเตรียมพร้อมด้านบุคลากร นอกจากจะป็นการเปลี่ยนแปลงการทำงานของบุคลากรแล้ว ในบริษัทส่วนใหญ่แล้วจะมีบุคลากรหลายลักษณะ อายุงานมาก-น้อย พร้อม-ไม่พร้อมจะรับการเปลี่ยนแปลง เห็น-ไม่เห็นผลจากการเปลี่ยนแปลง เหล่านี้เป็นสิ่งที่ผู้บริหารต้องพิจารณาทั้งสิ้น มิเช่นนั้นการเปลี่ยนการทำงานให้รองรับระบบที่เป็นดิจิทัลนั้นจะใช้เวลานาน รวมถึงต้นทุนที่เกิดขึ้นก็จะบานปลายแน่นอน ดังนั้นเพื่อความง่ายต่อการอธิบายจึงได้สรุปให้เป็นข้อหลัก ๆ ที่จะต้องพิจารณาเกี่ยวกับด้านบุคลากรที่ต้องเตรียมตัวดังนี้

     1.ปรับปรุงทักษะและความรู้
     การมีทักษะและความรู้ที่เพียงพอเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่เป็นสิ่งจำเป็น เพื่อให้บุคลากรสามารถใช้งานเครื่องมือและระบบใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การฝึกอบรมเป็นการเตรียมความพร้อมที่ช่วยให้พนักงานปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงและสามารถใช้เทคโนโลยีใหม่ในการทำงานได้ถูกต้องและมีประสิทธิผล
     2.ลดความต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
     การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีมักพบกับความไม่เห็นด้วยจากบุคลากรในองค์กร การเตรียมความพร้อมและการสนับสนุนจากผู้บริหารจะช่วยลดความกังวลและความต่อต้านจากพนักงาน เมื่อพวกเขาเข้าใจถึงประโยชน์และความจำเป็นในการใช้เทคโนโลยีใหม่
     3.เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
     พนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมและมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่สามารถทำงานได้เร็วขึ้นและลดความผิดพลาด ซึ่งส่งผลให้มีประสิทธิภาพและผลผลิตที่ดีขึ้นในองค์กร
     4.สนับสนุนการปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐาน
     การมีบุคลากรที่มีความรู้และเข้าใจในเรื่องของกฎหมายและมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่ใช้ในการทำงาน จะช่วยให้องค์กรสามารถปฏิบัติตามกฎหมายและรักษามาตรฐานที่กำหนดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
     5. ตัดสินใจด้วยข้อมูลที่แม่นยำ
     บุคลากรที่มีความรู้และทักษะในการใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีใหม่ ๆ ทางการเงินและภาษี สามารถช่วยให้บริษัทตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมีข้อมูลที่แม่นยำมากขึ้น

     การเตรียมพร้อมด้านบุคลากรให้พร้อมสำหรับการใช้เทคโนโลยีใหม่ไม่เพียงแต่เป็นการลงทุนที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เท่านั้น แต่ยังเป็นการลงทุนที่จะนำมาซึ่งประสิทธิภาพและผลผลิตที่สูงขึ้นสำหรับองค์กรในระยะยาวอีกด้วย และองค์กรก็สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีด้านภาษีที่อัปเดตได้อย่างเต็มที่ และส่งผลให้มีการบริหารจัดการทางการเงินและภาษี จะเห็นได้ว่าการเตรียมความพร้อมทั้งด้านฐานข้อมูล ระบบที่รองรับ AI รวมถึงเทคโนโลยีในอนาคต รวมถึงบุคลากรจะเป็นตัวแปรสำคัญที่จะช่วยให้บริษัทเราก้าวไปสู่อนาคตที่เป็นดิจิทัลได้แล้ว บริษัทก็จะได้รับประโยชน์มหาศาล นอกจากด้านภาษี บัญชีแล้ว ที่สำคัญไม่ต่างกันเลยก็คือการปรับ Business Operation ซึ่งประโยชน์ของระบบการทำงานใหม่