เทคนิคการทำสัญญาธุรกิจอย่างมืออาชีพ (22-23 ก.ย. 60)

  ประสิทธิภาพของผลงานที่เกิดขึ้นในองค์กร ทั้งในเรื่องงานและคน เริ่มต้นจากการสื่อสาร ซึ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นตลอดเวลาและเป็นกระบวนการสำคัญที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของคนในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นด้านการ ติดต่อสื่อสาร และการประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร ซึ่งกระบวนการในการสื่อสารมีหลากหลายรูปแบบทั้ง ภาษากาย ภาษาพูด ทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ แต่มีจุดมุ่งหมายสำคัญเพื่อทำให้ได้ผลงานตามที่กำหนด และช่วยเสริมสร้างสัมพันธภาพอันดีระหว่างบุคคล และองค์กรในการติดต่อสื่อสาร หลักสูตรนี้จะช่วยเสริมสร้างประสิทธิภาพในการสื่อสารให้กับบุคลากรในองค์กร เพื่อให้สามารถสื่อสาร ประสานงาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งจากหัวหน้าสู่ลูกน้อง หรือภายในทีมงาน ร่วมถึงสร้างสัมพันธภาพที่ดีระหว่าง การติดต่อสื่อสาร ทั้งภายในและภายนอกซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์และความสำเร็จขององค์กร

  วิทยากรโดย อาจารย์ธวัชชัย โพธาคำ

หัวข้อสัมมนา

  1. ความสําคัญของการสื่อสารที่ส่งผลต่อความสําเร็จของทีมงานและองค์กร
  • มุมมองของการสื่อสาร
  • ทัศนคติที่มีผลต่อการสื่อสาร
 
  2. กระบวนการและรูปแบบในการสื่อสารทั้งการสื่อสารในระดับหัวหน้าลูกน้อง ทีมงาน และลูกค้า
 
  3. ศึกษาความแตกต่างของ Generation ในองค์กรที่มีผลต่อการสื่อสารประสานงาน และการทํางานร่วมกัน เพื่อปรับการสื่อสารได้อย่างเหมาะสม

  4.วิเคราะห์พฤติกรรมของเพื่อนร่วมทีม เพื่อปรับเปลี่ยนรูปแบบการสื่อสารให้ตรงตามเป้าหมายและมีประสิทธิภาพ
  • ฝึกการวิเคราะห์พฤติกรรมของเพื่อนร่วมทีม
  • เทคนิคการสื่อสารและประสานงานและมอบหมายงานได้ตรงกับพฤติกรรม

  5. องค์ประกอบสําคัญ และวิธีการสื่อสารเพื่อสร้างสัมพันธภาพ Visual (ภาษากาย, บุคลิกภาพ)
  • บุคลิกภาพของผู้สื่อสารที่มีผลต่อความสำเร็จ Vocal (น้ำเสียง)
  • น้ำเสียงที่ใช้ในการสื่อสาร สอนงาน ประสานงาน Verbal (คำพูด,ภาษาที่ใช้)
  • ภาษาและคำพูดที่เหมาะสมเพื่อปรับใช้ในการสื่อสาร สอนงาน ประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ

  6. ปัญหาและอุปสรรคสําหรับการสื่อสารภายในทีมงานพร้อมเทคนิคในการแก้ไขการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

  7.ร่วมกันสร้างสัมพันธ์ในทีมงานผ่านการสื่อสารที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทํางาน