การทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ Team Building (in-house training)
| หัวข้ออบรมสัมมนา Course Outline |
|
||||||||||||||||||
1. กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์เพื่อการทำงานเป็นทีม (ละลายพฤติกรรม)
- เตรียมความพร้อมของผู้เรียน
- จัดแบ่งทีมย่อยเพื่อการเรียนรู้
- ความเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์
- การสร้างมนุษยสัมพันธ์ทีดีกับบุคลอื่น
- ความหมายและความสำคัญของการทำงานเป็นทีม
2. ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการทำงานเป็นทีม
- เป้าหมายของทีมและเป้าหมายขององค์กร
- บทบาทของหน้าที่ของสมาชิกที่แตกต่างกัน
- พฤติกรรมอันพึงประสงค์สำหรับทีมงานชั้นเลิศ
3. พฤติกรรมอันพึงประสงค์ที่สำคัญสำหรับการทำงานเป็นทีม
- การสร้างความไว้วางใจระหว่างกัน
- การสื่อสารประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- การคำนึงถึงเป้าหมายสุดท้ายขององค์กร
4. การพัฒนาการทำงานเป็นทีมระหว่างสายงาน
- การทำงานแบบห่วงโซคุณค่า(Value chain)
- ปัญหาและความคาดหวังของการทำงานระหว่างสายงาน
- การสร้างความเข้าใจระหว่างทีมงานด้วยแนวคิดลูกค้าภายใน
