ศิลปะการทวงหนี้ การติดตามหนี้ที่มีปัญหา และการเจรจาต่อรองอย่างมืออาชีพ
|
หัวข้อสัมมนา 1. สาเหตุของการเกิดหนี้เสียหรือหนี้ที่มีปัญหาจากกระบวนการให้เครดิต 2. สัญญาณเตือนภัย (Early Warning Sign) ที่บ่งชี้ว่า ลูกหนี้อาจมีปัญหาหรือกำลังประสบปัญหา 3. เทคนิคการประสานงาน และการบริหารงานระหว่าง ฝ่ายติดตามหนี้
6. กระบวนการติดตามหนี้ตามระบบการเรียกเก็บหนี้ 7. การเลือกใช้เครื่องมือในการติดตามหนี้ที่เหมาะสมกับลูกหนี้แต่ละราย และข้อดีข้อเสียที่จะเกิดขึ้น
9. เทคนิคและยุทธวิธีในการเจรจาต่อรอง
|