ศิลปะการสื่อสาร การสั่งงาน การสอนงาน การควบคุมงาน การมอบหมายงานสำหรับหัวหน้างาน

รหัสหลักสูตร : 21/7206

กำหนดการสัมมนา

อัตราค่าสัมมนา

สมาชิกวารสารธรรมนิติ : 3,531 บาท ( รวม VAT )
บุคคลทั่วไป : 4,280 บาท ( รวม VAT )

รายละเอียดหลักสูตร

ศิลปะการสื่อสาร การสั่งงาน การสอนงาน การควบคุมงาน การมอบหมายงานสำหรับหัวหน้างาน

  • บุคลากรในองค์กร โดยเฉพาะระดับหัวหน้างานหรือผู้ที่กำลังก้าวสู่การเป็นหัวหน้างาน นอกเหนือจากมีหน้าที่ความรับผิดชอบในงานแล้ว ยังต้องรับผิดชอบต่อผู้ใต้บังคับบัญชา ตลอดจนผู้ร่วมงานและบุคคลอื่นๆ อีกด้วย บุคคลที่แวดล้อมอยู่ภายในองค์กรเหล่านี้ ล้วนมี ความแตกต่างกันทั้งในด้านความคิดพื้นฐานความรู้ประสบการณ์และทัศนคติ
  • หัวหน้างานในปัจจุบันจึงต้องจําเป็นที่จะต้องมีทักษะในการสื่อสาร สั่งงาน มอบหมายงาน และควบคุมงานที่ดี เพื่อผลักดันประสิทธิภาพและประสิทธิผลของงาน ให้ก้าวสู่ผลสําเร็จต่อไป
หัวข้อสัมมนา

รศ. สุขุม นวลสกุล
1. การสร้างทัศนคติที่ดีในการสื่อสารระหว่างบุคคล
2. องค์ประกอบ ขั้นตอน กระบวนการ ของการสื่อสาร ที่มีประสิทธิภาพ
3. ศิลปะการสื่อสาร เพื่อบรรลุเป้าหมายในงาน
1) การสื่อสารเชิงรุก
2) การสื่อสารเชิงรับ
4. การสื่อสารของหัวหน้างานในบทบาทที่เหมาะสมกับ สถานการณ์
1) บทบาทตัวแทนบริษัท
2) บทบาทตัวแทนพนักงาน
5. วิธีการลดข้อผิดพลาดในการสื่อสาร
1) สื่อสารโดยใช้ภาษาผู้ฟัง
2) เปิดโอกาสให้ซักถาม
3) ใช้อุปกรณ์ในการช่วยสื่อ
4) สังเกตอาการผู้ฟัง
5. วิธีตรวจสอบความเข้าใจของผู้ฟังด้วยคำถาม สร้างสรรค์
6. ข้อควรคำนึงถึงในการออกคำสั่งลักษณะของคำสั่งที่ ดี
1) บังคับ
2) ขอร้อง
3) เสนอแนะ
4) อาสา
7. การมอบหมายงานและควบคุมงานที่มีประสิทธิภาพ
8. เทคนิคการติดตามงาน
1) สังเกตการณ์
2) สอบถาม
3) รายงาน 






นับชั่วโมง CPD นับชั่วโมง CPA
บัญชี อื่นๆ บัญชี อื่นๆ
0:0 0:0 0:0 0:0

วิทยากร

รศ.สุขุม นวลสกุล
อาจารย์ไมตรี ทองประวัติ

สถานที่

โรงแรมอโนมา กรุงเทพ
99 ถ.ราชดำริ ปทุมวัน กทม.
โทรศัพท์ :
02 655 5555
เว็บไซต์ :
การเดินทาง :

รถไฟฟ้า BTS สถานีชิดลม ทางออกที่ 4 (เดิน 500 เมตร)


: InternetExplorer เวอร์ชั่น 10 ขึ้นไป : Firefox เวอร์ชั่น 53 ขึ้นไป : Chrome เวอร์ชั่น 58 ขึ้นไป

FaLang translation system by Faboba