(ความรู้ ความเข้าใจ การนำไปใช้ การวิเคราะห์ การสังเคราะห์ และการประเมินค่า)
2. ประเภทของความรู้ในตัวบุคคล ความแตกต่าง และรูปแบบการใช้งาน
2.1 ความรู้ที่ชัดแจ้ง (Explicit Knowledge)
2.2 ความรู้ที่ฝังลึก (Tacit Knowledge)
3. ความสัมพันธ์ของการคิดและการทำงานของสมอง
4. คุณสมบัติและลักษณะของการเป็นนักคิดที่ดี (Good Thinking)
5. วิเคราะห์พฤติกรรมและรูปแบบการคิดของกลุ่มบุคคลด้วยเครื่องมือ ผู้นำ 4 ทิศ
6. Workshop: I’m a jigsaw การมองภาพรวม การมีเป้าหมาย และการเชื่อมโยง
7. เทคนิคการตั้งเป้าหมายด้วย SMART goal และฝึกปฏิบัติ
8. การบริหารจัดการเวลา (Time Management) และการจัดลำดับความสำคัญของงาน (Priorities)
9. ขั้นตอนการคิดวิเคราะห์และคิดอย่างเป็นระบบ เพื่อนำไปใช้ในการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
9.1 กำหนดวัตถุประสงค์อย่างชัดเจน
9.2 กำหนดงานที่เกี่ยวข้องกับการบรรลุวัตถุประสงค์อย่างครบถ้วน
9.3 กำหนดกระบวนการทำงานทั้งระบบใหญ่และระบบย่อย
9.4 วิเคราะห์ระบบการทำงานและตัดสินใจเลือกวิธีการทำงานอย่างเหมาะสม
9.5 ประเมินผลทั้งระบบ และดำเนินการปรับปรุงแก้ไข
10. การใช้ตาราง Excel เพื่อช่วยจัดการคิดอย่างเป็นระบบ
11. สรุปเนื้อหา และถาม-ตอบปัญหากับวิทยากร