จิตวิทยาการบริหารสำหรับหัวหน้างาน

• เจาะลึกถึงแก่นของจิตวิทยาการบริหารงาน หลักการของความเป็นผู้นำ
• เทคนิคการโน้มน้าวและจูงใจทีมงานให้ทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
• ประยุกต์หลักจิตวิทยาเพือพัฒนาและเพิ่มศักยภาพการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชา

วิทยากรโดย ดร.สัตกร วงศ์สงคราม

1. ภาวะผู้นํายุคการเปลี่ยนแปลงและวิสัยทัศน์ใหม่สําหรับหัวหน้างาน
     - ก้าวตามให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของโลกการบริหาร
     - วิสัยทัศน์ที่สำคัญสำหรับผู้บริหารยุคใหม่
     - ความเปลี่ยนแปลงทางทัศนคติ แนวคิด และคุณลักษณะของพนักงานที่หัวหน้างานจำเป็นต้องรู้
     - แนวคิดและหลักการบริหารสมัยใหม่ (Whole Brain Management)

2. คุณลักษณะของผู้นํา (Traits of Leaders) และศาสตร์และศิลป์แห่งการเป็นผู้นํา

3. ปรับรูปแบบการบริหารงานของผู้นํา (Leadership Styles) ให้เหมาะกับคุณลักษณะของผู้ตาม

4. เทคนิคการควบคุมการทํางานที่มีประสิทธิภาพ
     - Controlling with Authority: การควบคุมการทำงานโดยอำนาจหน้าที่
     - Controlling without Authority: การควบคุมการทำงานโดยปัจจัยอื่นนอกเหนืออำนาจหน้าที่

5. การจัดการกับอารมณ์ (EQ) ในการบริหารงาน องค์ประกอบของ EQ ที่ใช้ในการบริหารงาน

6. แนวทางในการยกย่อง ชมเชย/ตําหนิที่เหมาะสม

7. จิตวิทยาการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ

8. การสร้างการยอมรับและศรัทธาจากผู้ใต้บังคับบัญชา

9. แบบวัดทางด้านจิตวิทยา เพื่อการพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพในการทํางาน
     - แบบวัดความเป็นผู้นำในรูปแบบต่าง ๆ 
     - แบบวัดรูปแบบการสื่อสาร (Transactional Analysis) ที่ผู้นำต้องมี
     - แบบวัดความสามารถในการฟื้นคืนกลับ (Resilience)
     - ฯลฯ

10. ศึกษาพฤติกรรมและความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ที่แตกต่างกัน เพื่อตอบสนองให้ตรงเป้าหมาย

11. เทคนิคการเสริมสร้างทัศนคติของผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีจิตสํานึกที่ดีต่อองค์กรและเกิดความผูกพันในงาน

12. การประยุกต์ใช้หลักการทางจิตวิทยาในการโน้มน้าวพฤติกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อผลสําเร็จของงาน

13. จิตวิทยาในการสร้างแรงจูงใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทุ่มเทแรงกายแรงใจในการทํางาน

14. ศิลปะการพูดในการกระตุ้นการพัฒนาและปรับปรุงการทํางานของลูกน้อง

15. จิตวิทยาในการสื่อสารและการทํางานเป็นทีม เพื่อนําพาองค์กรสู่ความสําเร็จโดยที่ทุกคนทํางานร่วมกันอย่างมีความสุข

16. Mental Health กับการจัดการความเครียดและภาวะหมดไฟในการทำงาน

17. ศิลปะในการขจัดข้อขัดแย้งภายในทีมงานและองค์กร