1. ความหมายและความสำคัญของการสอนงาน

2. ประโยชน์ที่องค์กร ทีมงาน และหัวหน้างาน จะได้รับจากการสอนงานอย่างมีประสิทธิภาพ

3. วิเคราะห์เจาะลึกปัญหาและข้อผิดพลาดของการสอนงานแนวทางการปละวิธีการแก้ไข

4. บทบาทหน้าที่ของผู้สอนงาน

5. ทักษะสำคัญในการสอนงานที่ได้ผล

6. ชั้นตอนและกระบวนการต่างๆในการสอนงาน

7. เทคนิคการสอนงานให้ผู้ถูกสอนเข้าใจ

1. บทบาทหัวหน้างานในการจัดการ

- การวางแผนงาน

- การจัดรูปแบบและรายละเอียดของงาน

- การมอบหมายงาน

2. การกําหนดแผนการทํางาน(Planning)

- ขั้นตอนในการกําหนดแผนการทํางาน (Step)

- กระบวนการในการทําแผนการทํางาน (Process)

- ระยะเวลาในการทําแผนการทํางาน (Time)

- วิเคราะห์และการปรับปรุงการทํางาน (Analysis & Improvement)

3. เทคนิคการให้ข้อแนะนำในการวางแผนงาน Work Planning Guideline

- การจัดทำบันทึกและตารางแผนการทำงาน

- การกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาเพื่อติดตามความก้าวหน้าของงาน

- การวิเคราะห์งานและสร้างแผนภาพกระบวนการของงาน

- การแบ่งงานเป็นส่วยย่อย

- การกำหนดจุดหรือเครือข่ายที่ต้องประสานงานเพื่อกำหนดขั้นตอนและวิธีการในการประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ