การกำหนด Competency เพื่อวางแผนงานฝึกอบรมให้มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กร

การพัฒนาบุคลากรเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งขององค์กร เพื่อให้บุคลากรเป็นทรัพย์สินอันมีค่าขององค์กรที่จะก่อให้เกิดราย ได้หรือผลประโยชน์เพิ่มขึ้น และให้องค์กรสามารถแข่งขันกับคู่แข่ง ตลอดจนเติบโตได้อย่างมั่นคงในสภาพเศรษฐกิจ สังคม ที่มีการ ปรับเปลี่ยนตลอดเวลา
การฝึกอบรมเป็นวิธีหนึ่งในการพัฒนาบุคลากรที่องค์กร ต่าง ๆ นิยมใช้ เพราะเป็นวิธีที่บุคลากรจะได้รับความรู้จากผู้ที่มี ความเชี่ยวชาญในแต่ละสาขา และได้มีโอกาสแลกเปลี่ยนความรู้ และประสบการณ์กับผู้สอน ซึ่งผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องในการวางแผน ฝึกอบรม ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายทรัพยากรมนุษย์หรือหัวหน้างาน ควรมี ความรู้ในการวางแผนฝึกอบรมให้สอดคล้องกับความจำเป็นในการ ฝึกอบรมและ Competency เพื่อให้การฝึกอบรมสามารถพัฒนา บุคลากรได้ตรงจุดและบรรลุเป้าหมายที่วางไว้