วิทยากรโดย อาจารย์ฐิติมา ตังคเศรษฐกุล
หัวข้อสัมมนา
1. แนวคิดวงจรระบบ Performance Management System (PMS) แนวคิดและประโยชน์ของ Performance Management ในการพัฒนางานและบุคคลากร- วงจรของ Performance Management- กระบวนการ PDCA กับ Performance Managementข้อแตกต่างระหว่างการบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management) และการประเมินผลการปฏิบัติงาประจําปี (Performance Appraisal)2. การตั้งเป้าหมายในการปฏิบัติงาน- การตั้งเป้าหมาย (Goal Setting) และการประเมินผลการปฏิบัติงานโดยวิธีการต่างๆ - แนวคิดการตั้งเป้าหมายการปฏิบัติงานโดยใช้KPIและประเภทของKPI- การตั้งKPIให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร- การตั้งKPIโดยใช้เครื่องมือSMART- Workshopการตั้งเป้าหมายในงานโดยใช้KPI3. การพัฒนาพนักงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายที่ตั้งไว้- การวิเคราะห์สมรรถนะที่ต้องพัฒนา- ประเภทของวิธีการพัฒนาพนักงาน- การวางแผนพัฒนาส่วนบุคคล (Individual Development Plan – IDP) - Workshopการวางแผนพัฒนาพนักงาน4. Performance Evaluation Feedback- ขั้นตอนการประเมินผลการปฏิบัติงาน- การเตรียมตัวก่อนการประเมินผลการปฏิบัติงาน - เทคนิคการสื่อสารผลการประเมินผลการปฏิบัติงานแก่พนักงาน - กรณีศึกษา : Performance Evaluation Feedback - Workshop “การสื่อสารผลการปฏิบัติงานกับผู้ใต้บังคับบัญชา”5. สรุปเนื้อหา