การบริหารและการพัฒนาระบบงานธุรการ

หลักสูตรนี้มุ่งเน้นในเรื่อง

1. เทคนิคการจัดการสำหรับผู้บริหารสายงานธุรการ

2. การพัฒนาความสามารถในการสื่อสาร ประสานงาน

3. การจัดระบบงาน ระเบียบการทำงาน

4. การจัดระบบงานเอกสาร

5. การแก้ไขปัญหาพื้นฐานในงานธุรการ

หัวข้อสัมมนา

การเสริมคุณค่าสายงาน

• บทบาท หน้าที่และความสำคัญในสายงานธุรการ
• แนวทางและเทคนิคการกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบในสายงานธุรการ
• เทคนิคการจัดการสำหรับผู้บริหารงานสายธุรการ
• แบบทดสอบ

• คุณสมบัติที่ดีของพนักงานในการบริหารงาน
• เทคนิคการสร้างความประทับใจในการสื่อสารประสานงาน
• การพัฒนาการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ การพัฒนาบุคลิกภาพ
• เทคนิคการประสานงานภายในและภายนอกองค์กร
• แบบทดสอบ

• การจัดผังสำนักงาน
• การจัดระเบียบงาน (วางแผน + บริหารเวลา)
• การแก้ไขข้อขัดข้อง และวิธีการแก้ไขปัญหา
• การจัดระบบการบริหารงานเอกสาร
• ฝึกปฏิบัติ : วิเคราะห์ระบบงาน
• แบบทดสอบ