เทคนิคการบริหารงานสำหรับหัวหน้างาน

รศ.สุขุม  นวลสกุล

1. ศึกษาพฤติกรรมมนุษย์ (Human Behavior)

2. หัวใจสําคัญ ? ของ “ผู้นํา” ในการบริหารปกครองทีมงาน

3. บทบาทหลักของการเป็น “ผู้นํา” (The Core roles of leadership)

4. คุณลักษณะของ “ผู้นํา” ที่มีประสิทธิภาพ

5. ภาวะผู้นําและแนวทางการบริหารที่สอดคล้อง กับการดําเนินงานขององค์กร

ดร.อาทิตา  ชูตระกูล

1. ผู้นํากับทีมการเปลี่ยนแปลง คิดใหม่ ทําใหม่ (Charismatic Leadership : Need we change/ Attitude Changes)

2. การสร้างพลังมหัศจรรย์ของทีมงาน ด้วยความคิดเชิงบวก (Miracle of Team by Positive Thinking)

3. ลักษณะพิเศษของ “ผู้นําทีม” และ “ผู้ตาม” เพื่อการปรับสมดุลของทีมงาน (Characteristics of Modern Team Effectiveness)

4. อุปสรรคของทีมกับการบริหารความขัดแย้ง (Obstacle of Team Building and Conflict Management)

5. การเสริมสร้างระบบงานและการทํางานเป็นทีม

- ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในองค์กร

- บทบาทของบุคคลต่างๆ ในองค์กร

- พฤติกรรมของคนภายในทีม

– แนวทางในการสร้างระบบการทํางานเป็นทีม

ดร.สุรวงศ์  วัฒนกูล

1. ความผิดพลาดที่เกิดจากการสืPอสาร จะแก้ไขอย่างไร และด้วยวิธีใด

2. ความหมายและความสําคัญของการสอนงาน

- เมื่อไหร่จึงจะมีสอนงานงาน

- คําถามพื้นฐานที่ผู้สอนงานต้องเข้าใจ

3. บทบาทหน้าที่ของผู้สอนงาน

- ครูและโค๊ชแตกต่างกันอย่างไร

4. ทักษะสําคัญในการสอนงานที่ได้ผล

5. ขั้นตอนและกระบวนการต่างๆ ในการสอนงาน

- กฎแห่งการเรียนรู้

- ลําดับขั้นตอนปฏิกิริยาในการเรียนรู้

- แนวทางในการควบคุมผู้ปฏิบัติงาน

- รูปแบบในการสอนงาน

6. เทคนิคการสอนงานให้ผู้ถูกสอนเข้าใจ

- 9 ขั้นตอนของการเข้าสู่ระบบทางการสอน

- ปัจจัยผู้เรียน 7 ข้อ ที่ผู้สอนที่ดีควรวิเคราะห์

‘ดร.กชกร  ชํานาญกิตติชัย

1. บทบาทหัวหน้างานในการจัดการ

- การวางแผนงาน

- หลักเกณฑ์และกระบวนการในการวางแผน
– การจัดรูปแบบและรายละเอียดของงาน

- การมอบหมายงาน

2. การกําหนดแผนการทํางาน (Planning)

- ขั้นตอนในการกําหนดแผนการทํางาน (Step)

- กระบวนการในการทําแผนการทํางาน (Process)

- ระยะเวลาในการทําแผนการทํางาน (Time)

- วิเคราะห์และการปรับปรุงการทํางาน (Analysis & Improvement)

3. 5S เงื่อนไขแห่งความสําเร็จ

4. Planning Model