‣ การเตรียมตัวรับกับบทบาทใหม่ ในตำแหน่ง “หัวหน้างาน”
‣ “การวางตัว” หลังจากเปลี่ยนสถานะ จาก “เพื่อนร่วมงาน”กลายเป็น “ลูกน้อง” หรือไปเป็นหัวหน้างานในส่วนงานอื่น
‣ Activity Based Learning ในการเรียนรู้ผ่านกิจกรรมเพื่อสอดคล้องกับทักษะต่างๆ ที่หัวหน้างานต้องทราบ
‣ เทคนิคการกระตุ้นและสร้างแรงจูงใจในการทำงาน
‣ แนวทางการบริหารและการจัดการปัญหา ความแตกต่างของ Generation
หลักสูตรนี้มุ่งเน้นให้บรรดาหัวหน้างานใหม่ ได้เข้าใจถึงความสำคัญของ “ก้าวแรก” ในการปฏิบัติงานในฐานะหัวหน้างาน หลักจิตวิทยา และพฤติกรรมของบุคคลภายในองค์กร ซึ่งเป็นราก
ฐานสำคัญในการบริหารของระดับหัวหน้างาน โดยการเรียนรู้โดยใช้กิจกรรม (Activity BasedLearning)