- บทบาทหน้าที่ของ “หัวหน้างาน” เพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
- เทคนิคการแก้ไข “ช่องว่าง” ที่เกิดขึ้นระหว่างหัวหน้างาน ลูกน้อง และภายในองค์กร
- เทคนิคการพูดสำหรับหัวหน้างานในการบังคับบัญชา
- จิตวิทยาการบริหาร (Management Psychology) เกี่ยวกับการบังคับบัญชา
- ปัญหาเหล่านี้? เกิดขึ้นกับการบังคับบัญชาของบรรดาหัวหน้างานมากน้อยแค่ไหน? และจะต้องดำเนินการแก้ไขอย่างไร?