เพราะภาวะของการแข่งขันในโลกธุรกิจปัจจุบัน ต้องการบุคลากรระดับบริหารที่มี
ศักยภาพสูงสุด ในการต่อสู้และนำพาองค์กรให้ก้าวสู่ความเป็นหนึ่งทางธุรกิจ ดังนั้น การเพิ่ม
ศักยภาพสำหรับหัวหน้างานในทุกส่วนงานขององค์กรด้วยทักษะ 4 ประการ ได้แก่
ทักษะการสื่อสาร การฟัง การคิดและวิเคราะห์ รวมถึงการนำเสนอให้กับหัวหน้างาน
จึงเป็นสิ่งที่องค์กรไม่ควรมองข้ามอีกต่อไป