เทคนิคการบริหารผู้ใต้บังคับบัญชาและการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

ปัจจุบันองค์กรทั้งภาครัฐและเอกชนให้ความสำคัญกับการพัฒนาคนทุกระดับอย่างจริงจัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบุคลากรในระดับหัวหน้า ซึ่งเป็นผู้ที่บริหารและทำงานใกล้ชิดกับผู้ปฏิบัติงานโดยตรง ด้วยหัวหน้างานที่มีทักษะการบริหารและความสามารถในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ย่อมส่งผลให้การขับเคลื่อนส่วนงานต่างๆ ขององค์กรเป็นไปอย่างราบรื่นและเอื้ออำนวยต่อการก้าวไปถึงเป้าหมายองค์กรได้เป็นอย่างดี

การจะเป็นหัวหน้างานที่ถึงพร้อมด้วยคุณสมบัติการเป็นนักบริหารและได้รับการยอมรับจากผู้ใต้บังคับบัญชาได้นั้น จำเป็นที่จะต้องมีคุณสมบัติทั้งความเป็นผู้นำ และทักษะความรู้ในการบริหารหลายๆด้านประกอบกัน โดยนอกจากการบริหารงานในส่วนเฉพาะสำหรับหัวหน้างานแล้ว ยังต้องบริหารและผลักดันให้ผู้ใต้บังคับบัญชาได้แสดงออกถึงศักยภาพในการปฏิบัติงานออกมาได้อย่างเต็มความสามารถอีกด้วย