ผู้จัดการยุคใหม่ Smart Manager

 
     ทุกองค์กรย่อมมีลำดับชั้นทางการบริหารซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อให้การดำเนินงานไปได้ด้วยดี การเป็นผู้จัดการที่ดีต้องรู้จักเรียนรู้และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานเพื่อก่อให้เกิดประสิทธิผลที่ดีต่อองค์กร อีกทั้งต้องเป็นแบบอย่างที่ดีให้แก่ผู้ใต้บังคับบัญชา จึงนับได้ว่าเป็นตำแหน่งที่ต้องใช้ความรู้ ทักษะ และความสามารถเป็นอย่างสูง เพราะผู้จัดการต้องบริหารงานและคนให้เป็นไปตามความคาดหวังของผู้บริหารเพื่อตอบสนองเป้าหมายในการบริหารองค์กรให้เกิดประโยชน์สูงสุด

• เข้าใจบทบาท หน้าที่ ของผู้จัดการและสามารถนำความรู้ไปปรับใช้ได้จริง
• เรียนรู้ทักษะการบริหารที่สำคัญรอบด้าน เพื่อการเป็นผู้จัดการยุคใหม่
• Case Studies กรณีศึกษาและปัญหาที่ผู้จัดการต้องรับมือ พร้อมแนวทางการแก้ไข

วิทยากรโดย อาจารย์ณชดล อารีวงศ์

หัวข้อสัมมนา

1.บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบที่สำคัญของผู้จัดการ

2.ความสัมพันธ์ของทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการยุคใหม่ เพื่อตอบสนองความคาดหวังขององค์กร

3.Leadership and Motivation: ภาวะผู้นำและการจูงใจเพื่อผลสำเร็จ

• การพัฒนาภาวะผู้นำของตนเอง และการจุดประกายให้ทีมงานมีภาวะผู้นำ
• วิธีการจูงใจทีมงานอย่างเหมาะสม พร้อมตัวอย่างการนำไปใช้

4.Effective Delegation & Feedback: การมอบหมายงานและการให้ข้อมูลป้อนกลับอย่างมีประสิทธิผล

• แนวทางการมอบหมายและติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• การสื่อสารข้อมูลป้อนกลับเพื่อกระตุ้นให้เกิดพลังในการทำงาน

5.Hybrid Working Management: การบริหารการทำงานรูปแบบผสม (Remote & Office)

• การออกแบบการทำงานแบบผสมผสานอย่างไร้รอยต่อ
• การสื่อสารเพื่อสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานของทีมงานแบบผสม

6.DEI in Focus (Diversity, Equity, Inclusion): การบริหารความแตกต่างของพนักงาน

• หลักการสำคัญที่ใช้สำหรับบริหารความแตกต่าง
• ประโยชน์ที่ได้รับและกรณีศึกษาจากบริษัทชั้นนำที่มุ่งเน้น DEI

7.Team Performance Management & Continuous Improvement: การบริหารผลการปฎิบัติงานและการพัฒนาทีมงานอย่างต่อเนื่อง

• บริหารผลการปฏิบัติงานอย่างไรให้ได้งานและได้ใจทีมงาน
• PDCA- แผนพัฒนาพนักงานและทีมงานอย่างต่อเนื่อง

8.Negotiation & Conflict Resolution: การเจรจาต่อรองและการแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง

• แนวทางการเจรจาต่อรองเพื่อผลลัพธ์แบบ Win-Win
• รูปแบบความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น พร้อมวิธีการรับมือและแก้ไขสำหรับผู้จัดการ

9.Strategic Planning: การวางแผนเชิงกลยุทธ์เพื่อพิชิตเป้าหมาย

• การเชื่อมโยงเป้าหมายองค์กรกับเป้าหมายหน่วยงาน
• การวิเคราะห์องค์กรและกำหนดกลยุทธ์ด้วย SWOT Analysis & TOWS Matrix

10.Stakeholder Management: การบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนได้ส่วนเสียกับองค์กร

11.Change Management: การบริหารการเปลี่ยนแปลง

• สิ่งที่ผู้จัดการต้องทำความเข้าใจเมื่อต้องเกิดการเปลี่ยนแปลง เช่น การต่อต้าน ความกังวล ขวัญกำลังใจในการทำงานลดลง ฯลฯ
• ขั้นตอนของการบริหารการเปลี่ยนแปลง
• การสื่อสารกับทีมงานเมื่อต้องเกิดการเปลี่ยนแปลง
• ปัญหาหรืออุปสรรคที่อาจเกิดขึ้น พร้อมแนวทางแก้ไข

12.Analytical Thinking & Decision Making: การคิดวิเคราะห์และการตัดสินใจอย่างเฉียบคม

การพัฒนาทักษะการคิดวิเคราะห์สำหรับผู้จัดการ

• การคาดการณ์ผลลัพธ์จากทางเลือกต่าง ๆ และพิจารณาเพื่อตัดสินใจอย่างหลักแหลม

13.แชร์ประสบการณ์ และถาม-ตอบ ปัญหากับวิทยากร