Colleague Management เทคนิคการบริหารเพื่อนร่วมงาน เพื่อสร้างความสำเร็จในการปฏิบัติงาน

วิทยากรโดย อาจารย์พรรษมณฑ์ พัฒนกิจเรือง (ครูอ้อ)

หัวข้อสัมมนา
1. ทำความรู้จักตัวเองและเพื่อนร่วมงานในบริบทของการทำงาน (Get to know each other’s)

2. ความแตกต่างของการบริหารความสัมพันธ์ของหัวหน้า-ลูกน้อง และ เพื่อนร่วมงาน-เพื่อนร่วมงาน

3. การควบคุมอารมณ์ในการทำงานร่วมกัน (Emotional Managing)

4. การปลูกฝังความคิดแบบใจเขาใจเรา (Empathic Mindset)
    4.1 วิธีคิดแบบใจเขาใจเรา
    4.2 การประยุกต์ใช้วิธีคิดแบบใจเขาใจเรา กับเพื่อนร่วมงานอย่างเป็นรูปธรรม

5. วิธีการรับมือเพื่อนร่วมงาน Toxic ในแบบต่างๆ (Handle your co-workers)
    5.1 เช้าชามเย็นชาม
    5.2 แยกเรื่องงานกับเรื่องส่วนตัวไม่ออก
    5.3 หลงตัวเอง เก่งคนเดียว
    5.4 หนักไม่เอา เบาไม่สู้
    5.5 ไม่มั่นใจในตัวเอง
    5.6 ดื้อ ค้านหัวชนเผ่า
    5.7 เหลี่ยมจัด ลอบกัด ปัดความรับผิดชอบ
    5.8 ขาดมนุษยสัมพันธ์

6.การบริหารความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน

7.การปฏิบัติตัวให้เพื่อนร่วมงานเคารพและให้เกียรติซึ่งกันและกัน (Treating your colleague with respect)
    7.1 เทคนิคการสื่อสาร ประสานงาน กับเพื่อนร่วมงาน
    7.2 กลยุทธ์การสั่งงานเพื่อนร่วมงาน แบบไม่มีอำนาจในการออกคำสั่ง
    7.3 มอบหมายงานให้กับเพื่อนร่วมงานอย่างไรให้ได้งาน (Assignment)
    7.4 ทำงานเป็นทีมอย่างไร ให้ได้ใจเพื่อนร่วมงาน (Teamwork)
    7.5 เทคนิคการเสริมกำลังใจให้เพื่อนร่วมงาน เพื่อเป้าหมายที่สำเร็จร่วมกัน
         (Offer Emotional Support)
      - ทำอย่างไร? เมื่อเพื่อนร่วมงานทำงานผิดพลาด
      - สร้างทัศนคติในแง่บวกอย่างไร เพื่อเพิ่มแรงผลักดันในการทำงานร่วมกัน
      - สร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกันอย่างไร เมื่อเกิดความขัดแย้งในทีม

8. Workshop : กิจกรรมบริหารเพื่อนร่วมงาน