|
วิทยากรโดย อาจารย์นุชจรี จารย์ศิลา
หัวข้อสัมมนา
1.ความสำคัญของงานธุรการกับบทบาทกองกำลังสนับสนุนที่องค์กรต้องการ
- บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบต่องาน
- การสร้างทัศนคติมุมมองเชิงบวกในการปฏิบัติงาน
- Skill สำคัญที่ธุรการต้องมี
- การปรับบุคลิกภาพที่ดีในการทำงาน
2.หลักการทำงานการสนับสนุนงานธุรการให้มีประสิทธิภาพ
- ปัญหาการทำงาน และแนวทางการปรับปรุงระบบการทำงานให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน
- การสร้างความมุ่งมั่นในการปฏิบัติงานเพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวกัน
- การปลูกฝังบุคลากรให้เห็นความสำคัญในส่วนของงานธุรการ
- การลดต้นทุนและทรัพยากรในการทำงาน
- การลดขั้นตอนการทำงาน
3. การจัดระเบียบและให้ความสำคัญของงานธุรการ
4.การสร้างรูปแบบการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร
- การติดต่อและการประสานงานภายใน
- ภานนอก องค์กร
- เทคนิคการติดต่อสื่อสารภายในองค์กร
- ภายนอกองค์กร
- ทักษะของการสื่อสารที่จำเป็นที่ต้องมี
- การติดตามงาน เอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การสรุปผลการปฏิบัติงานเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด
5. Upskill & reskill เพื่อพัฒนาพนักงานธุรการ
6. การนำเทคโนโลยีมาช่วยส่งเสริมงานธุรการให้มีประสิทธิภาพ
7. การจัดการบริหารระบบภายในขององค์กรที่ดี
- การเตรียมแผนการสอนงานการจัดการแผนระยะเวลาการทำงานให้เกิดประสิทธิผล
- การลดช่องว่างระหว่าง Generation ของการทำงาน
- การสร้างความคิดเชิงบวกในการปฏิบัติงานเพื่อผลักดันตนเองให้ก้าวหน้า
8. การสรุปปัญหาจากการปฏิบัติงานพร้อมแนวทางการแก้ไข
9.การสรุปรายงานการปฏิบัติงานรายบุคคลและภาพรวมของส่วนงานธุรการ
10.การวางเป้าหมายการเติบโตการทำงานในสายงานธุรการในอนาคต
|