|
การโค้ชเป็นทักษะที่ผู้นำทุกระดับในองค์กรต้องมีโดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่มี Knowledge Worker หรือพนักงานที่ใช้ความรู้ในการทำงาน บุคลากรมีความรู้และมีความสามารถ ต้องการความร่วมมือร่วมใจในการทำงานอย่างเต็มศักยภาพของแต่ละคน และร่วมกันสร้าง Performance หรือผลงานของทีมให้เป็นไปตามเป้าหมาย การเข้าใจทักษะการโค้ช นอกจากจะช่วยยกระดับผลงานของทีมแล้วยังเป็นวิธีการที่เหมาะสมในการสร้าง Employee Engagement ทำให้บุคลากรรู้สึกมีส่วนร่วมและมีความเป็นเจ้าของงานอย่างเต็มที่โดย ไม่เกี่ยงงาน หลักสูตร Coaching for Team Performance เน้นการโค้ชเพื่อยกระดับผลลัพธ์ของงานของทีม ส่งเสริมให้บุคลากรที่มีศักยภาพได้แสดงผลงานอย่างเต็มที่นำไปสู่การยกระดับผลงานได้อย่างสร้างสรรค์และต่อเนื่องผู้เข้าร่วมสัมมนาจะได้เรียนรู้หลักการโค้ชชิ่ง ตระหนักถึงความสำคัญของการโค้ช การสร้างการมีส่วนร่วม การประเมินศักยภาพของสมาชิกในทีมและสามารถโค้ชแต่ละคนได้อย่างเหมาะสม นอกจากนี้ยังจะได้เรียน Skill Will Matrix เพื่อประเมินก่อนการโค้ชว่าจะใช้วิธีใดที่เหมาะสมที่สุดในการโค้ชเพื่อให้สำเร็จตามวัตถุประสงค์ นอกจากนี้ผู้เข้าร่วมสัมมนาจะได้ฝึกฝนการโค้ชจนมีความพร้อมที่จะนำไปใช้ได้จริงในการทำงาน เพื่อพัฒนาผลงานให้เป็นที่ประจักษ์ในองค์กร
วิทยากรโดย ดร.ดไนยา ตั้งอุทัยสุข
หัวข้อสัมมนา
1. ความสำคัญของการโค้ช (Coaching) ในที่ทำงาน และวิธีการนำไปใช้อย่างถูกต้อง
2. การสร้าง Engagement ให้พนักงานมีส่วนร่วมและรู้สึกถึงความเป็นเจ้าของในงาน
3. ความแตกต่างระหว่างการโค้ช (Coaching) และพัฒนาทีมแบบอื่น
4. การประเมินความพร้อมของทีมในการสร้าง Performance
- การประเมินความพร้อม 4 ระดับด้วย Team Readiness Assessment Tool
- การประเมินระดับศักยภาพของทีม ซึ่งแตกต่างกันตามเป้าหมายผลงานในแต่ละเรื่อง
5. วิธีการโค้ชตามระดับความพร้อมของทีมในการสร้าง Performance
- รูปแบบการสื่อสารและแนวทางการโค้ชที่เหมาะสมกับแต่ละระดับ
- การโค้ชทีมงานโดยการใช้คำถาม การเมนเทอร์ ที่เหมาะสมกับช่วงเวลาในการมอบเป้าหมาย การสร้างผลงาน
- การโค้ชที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคลในการสร้าง Performance ตามวัตถุประสงค์
6. ทักษะที่จำเป็นในการโค้ชเพื่อสร้างผลลัพธ์ของงาน
- ทักษะการฟัง
- การจับประเด็น
- การใช้คำถาม
7. ทักษะอื่น ๆ ที่สำคัญและจำเป็นสำหรับการโค้ชเพื่อสร้างผลงาน
- การแก้ไขปัญหา
- การให้คำปรึกษา
- ฯลฯ
8. การประเมิน Skill Will Matrix เพื่อเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมในการโค้ช
9. ฝึกปฏิบัติการโค้ช พร้อมคำแนะนำเพื่อนำไปใช้จริงกับการทำงาน
|