บุคลากรเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรไปสู่เป้าหมาย แต่บุคคลมีความแตกต่างกันแล้วต้องทำอย่างไรให้คนที่มีความแตกต่างสามารถทำงานร่วมกันให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ดังนั้นผู้บริหาร หัวหน้าทีม และบุคลากรทุกคนจึงต้องตระหนักถึงความสำคัญและเข้าใจคุณลักษณะพฤติกรรมความแตกต่างของบุคคล เพื่อนำไปต่อยอด พัฒนาทักษะการสื่อสาร การปรับตัวเพื่อบรรลุเป้าหมายการทำงานร่วมกัน
หลักสูตรนี้ได้นำ เอา Behavioral Style Evaluation Tool โมเดลจิตวิทยาสากล DISC Model มาใช้เป็นเครื่องมือช่วยให้ผู้เข้าอบรมเกิดความเข้าใจในคุณลักษณะ พฤติกรรมการแสดงออกของตนเองและคนรอบข้างที่จะนำไปสู่การยอมรับในความแตกต่าง และประยุกต์ต่อยอดทั้งในการพัฒนาตนเอง ปรับสไตล์การสื่อสาร การทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างเหมาะสม สร้างสัมพันธภาพสมาชิกในทีมให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น
วิทยากรโดย คุณอจิรภาส์ จุลศักดิ์ศรี
1. ความแตกต่างและความหลากหลายของพฤติกรรมคนทำงาน
2. ลักษณะของคน 4 สไตล์ตามรูปแบบ DISC Model
3. รูปแบบการทำงานเป็นทีม การแสดงออก และสิ่งจูงใจของคนแต่ละสไตล์
4. Activity การสำรวจตนเองด้วย DISC พร้อมวิธีการแปลผล
5. Workshop จุดเด่นและข้อจำกัดของคนแต่ละสไตล์
6. การวิเคราะห์สไตล์การทำงานของเพื่อนร่วมงาน ลูกน้อง และคนรอบข้าง
- การอ่านคนด้วย 3V (Verbal Vocal Visual)
- เทคนิคเข็มทิศ (ทายและตรวจสอบความถูกต้อง)
7. “แตกต่างแต่ไม่แตกแยก” เทคนิคปรับการสื่อสาร ประสานงาน และบริหารให้ได้ใจคนแต่ละสไตล์
- สร้างความเชื่อใจด้วย CONNECT
- Do and Don’t ในการทำงานร่วมกับคนสไตล์ต่าง ๆ
- Brainstorming พร้อมการวางแผนเพื่อนำไปใช้ในการทำงาน
8. Q&A