Colleague Management เทคนิคการบริหารเพื่อนร่วมงาน เพื่อสร้างความสำเร็จในการปฏิบัติงาน

วิทยากรโดย อาจารย์พรรษมณฑ์ พัฒนกิจเรือง (ครูอ้อ)

หัวข้อสัมมนา

1. ทำความรู้จักตัวเองและเพื่อนร่วมงานในบริบทของการทำงาน (Get to know each other’s)

2. การควบคุมอารมณ์ในการทำงานร่วมกัน (Emotional Managing)

3. เทคนิคการสื่อสาร ประสานงาน ระหว่างเพื่อนร่วมงาน (Effective Communication Skills)
- การเลือกใช้โทนเสียงที่เหมาะสม (Voice Tone)
- การเว้นระยะห่างระหว่างเพื่อนร่วมงาน (Keep your Distance)
- ภาษากายและการแสดงออกทางอารมณ์ (Body Language and expressed emotions)

4. วิธีการรับมือเพื่อนร่วมงานเจ้าปัญหาในแบบต่างๆ (Handle your co-workers)

5. การบริหารความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน

6. การปฏิบัติตัวให้เพื่อนร่วมงานเคารพและให้เกียรติซึ่งกันและกัน (Treating your colleague
with respect)

7. กลยุทธ์การสั่งงานเพื่อนร่วมงาน แบบไม่มีอำนาจในการออกคำสั่ง

8. มอบหมายงานให้กับเพื่อนร่วมงานอย่างไรให้ได้งาน (Assignment)

9. ทำงานเป็นทีมอย่างไร ให้ได้ใจเพื่อนร่วมงาน (Teamwork)

10. เทคนิคการเสริมกำลังใจให้เพื่อนร่วมงาน เพื่อเป้าหมายที่สำเร็จร่วมกัน (Offer Emotional Support)
- ทำอย่างไร? เมื่อเพื่อนร่วมงานทำงานผิดพลาด
- สร้างทัศนคติในแง่บวกอย่างไร เพื่อเพิ่มแรงผลักดันในการทำงานร่วมกัน
- สร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกันอย่างไร เมื่อเกิดความขัดแย้งในทีม