• ความสำคัญของโครงสร้างของเอกสาร ระบบการควบคุม จัดเก็บ และทำลายเอกสาร ข้อมูลสารสนเทศและบันทึกที่ทุกหน่วยงานต้องจัดทำ
• จัดทำเอกสารได้ทั้งในรูปแบบการเขียนพรรณนาและการเขียน Flow Chart รวมถึงขั้นตอนในการอนุมัติเอกสาร
• สามารถออกแบบวิธีการควบคุมเอกสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับข้อกำหนดของมาตรฐาน ISO
วิทยากรโดย ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารระบบคุณภาพ ISO
หัวข้อสัมมนา
1. โครงสร้างของระบบเอกสารตามมาตรฐาน ISO 9001:2015 (คู่มือ ระเบียบปฏิบัติ วิธีปฏิบัติงาน เอกสารสนับสนุน)
2. ข้อกำหนดของมาตรฐาน ISO 9001:2015 ที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมเอกสาร ข้อมูลสารสนเทศ และการบันทึก
3. การเขียนระเบียบปฏิบัติการควบคุมเอกสารและบันทึกภายในแต่ละหน่วยงาน
4. การจัดทำเอกสาร ตามรูปแบบของเอกสาร 4.1 การเขียนแบบพรรณนา 4.2 การเขียนแบบ Flow Chart - Workshop : การเขียนเอกสารแบบพรรณนาและการเขียน Flow Chart
5. ขั้นตอนการควบคุมเอกสาร 5.1 การควบคุมการแจกจ่าย 5.2 การควบคุมเอกสารจากภายนอก 5.3 การควบคุมเอกสารภายใน 5.4 การจัดการกับเอกสารที่ไม่ใช้งาน
6. การกำหนดวิธีการจัดเก็บที่มีประสิทธิภาพโดยระบบเอกสาร
7. ขั้นตอนการควบคุมบันทึก (บันทึกเอกสารและบันทึกไฟล์อิเล็กทรอนิกส์)
8. วิธีการควบคุมการชี้บ่ง การจัดเก็บ และการป้องกันการนำออกมาใช้ตามระยะเวลาในการจัดเก็บ
9. การกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บและวิธีการจัดการเมื่อครบอายุการจัดเก็บบันทึก
10. เงื่อนไขการทำลายบันทึกเอกสาร ข้อมูลสารสนเทศ และบันทึก - Workshop : การออกแบบขั้นตอนการควบคุมบันทึก
11. สรุปประเด็น เสนอแนะแนวทางการปรับปรุงระบบ
|