ทักษะสำคัญของ “ผู้ช่วยผู้บริหาร” ยุคใหม่ พร้อมรับมือให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ (Essential Skills for Executive Assistant) (หลักสูตรใหม่ 2566)

• เรียนรู้หลักการบริหารและหลักคิดที่สำคัญ เพื่อเป็นคู่คิดผู้บริหารอย่างมีประสิทธิภาพ
• เพิ่มศักยภาพผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของผู้บริหาร ด้านบริหารจัดการ
   และแปลงกลยุทธ์ของผู้บริหารไปสู่การปฏิบัติได้จริง
• พัฒนาทักษะด้าน Management, Leadership, Strategic และ Financial แบบรวบรัดครบสูตร

วิทยากรโดย อาจารย์ธเนศ เครือโสภณ, ดร.บดี ตรีสุคนธ์ และ ผศ.สุรัตน์ ลีรัตนชัย

หัวข้อสัมมนา

วันที่ 1

1. Management & Leadership Skill

1.1 บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของผู้ช่วยผู้บริหาร (เชิงบริหารจัดการ)

1.2 คุณสมบัติของผู้ช่วย ที่ผู้บริหารต้องการและคาดหวัง

1.3 การสร้างความเข้าใจตัวผู้บริหารและงานผู้บริหาร เพื่อลดปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น

1.4 การบริหารจัดงานให้สอดคล้องกับแผน/นโยบายของผู้บริหาร

  - การวางแผนงานให้เกิดความคล่องตัว และการบริหารเวลาทำงานอย่างรวดเร็ว
  - การรับมอบหมายงานจากผู้บริหาร และการสื่อสารส่งต่อวิสัยทัศน์
  - การมอบหน้าที่ให้ผู้อื่นกระทำ ด้วยเทคนิคการใช้อำนาจอย่างเหมาะสม
  - การสร้างความสัมพันธ์ เพื่อเชื่อมโยงความร่วมมือระหว่างทีมงาน
  - การติดตามงานจากหน่วยงานต่างๆ และรายงานผล
  - การแก้ปัญหาให้ถูกต้องและตัดสินใจอย่างเด็ดขาด
  - การบริหารอารมณ์เมื่อต้องทำงานภายใต้สภาวะกดดัน

1.5 สรุปทักษะการคิดสำคัญที่ผู้ช่วยผู้บริหารจำเป็นต้องมี

  - การคิดเชิงกลยุทธ์ (Strategic thinking)
  - การคิดเชิงระบบ (System thinking)
  - การคิดเชิงเปรียบเทียบ (Comparative thinking)
  - การคิดเชิงนวัตกรรม (Innovative thinking)
  - การคิดเชิงวิพากษ์ (Critical Thinking)
  - การคิดเชิงวิเคราะห์ (Analytical Thinking)

วันที่ 2

2. Strategic Skill

2.1 สูตรลัดการแปลงกลยุทธ์ของผู้บริหารไปสู่การปฏิบัติ
  - ประเมินสถานการณ์ขององค์กรกำลังจะเติบโตไปในทิศทางใด
  - แนวทางการนำองค์กรไปสู่เป้าหมาย
  - ข้อจำกัดและแนวทางการดำเนินงานที่เหมาะสมเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของผู้บริหาร

2.2 สรุปหลักการบริหารสำคัญในสถานการณ์ปัจจุบันที่ผู้ช่วยผู้บริหารควรทราบ
  2.2.1 การบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management)
           - รูปแบบของการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบต่อองค์กร
           - การประเมินความพร้อมและความสามารถในการเปลี่ยนแปลงขององค์กรและคนในองค์กร
  2.2.2 การบริหารความเสี่ยง (Risk Management)
           - โอกาสที่จะเกิดเหตุการณ์ความเสี่ยงต่อองค์กร
           - แนวทางการจัดการกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

3. Financial Skill

3.1 ทำความเข้าใจหน้าที่และประโยชน์ของงบการเงิน
3.2 การอ่านงบการเงินเบื้องต้น เพื่อเข้าใจฐานะทางการเงินของกิจการ
3.3 การวิเคราะห์ผลประกอบการรายผลิตภัณฑ์
3.4 ต้นทุนและอัตราการทำกำไร
3.5 Cash Flow กระแสเงินสด ส่วนสำคัญที่ควรรู้
3.6 เทคโนโลยีในการนำเสนอและวิเคราะห์ข้อมูลต่อผู้บริหาร