วิทยากรโดย ผศ.ธีระศักดิ์ กำบรรณารักษ์ และดร.สัตกร วงศ์สงคราม
1. ภาวะผู้นํายุคการเปลี่ยนแปลงและวิสัยทัศน์ใหม่สําหรับหัวหน้างาน - ก้าวตามให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของโลกการบริหาร - วิสัยทัศน์ที่สำคัญสำหรับผู้บริหารยุคใหม่ - ความเปลี่ยนแปลงทางทัศนคติ แนวคิด และคุณลักษณะของพนักงานที่หัวหน้างานจำเป็นต้องรู้ - แนวคิดและหลักการบริหารสมัยใหม่ (Whole Brain Management)2. คุณลักษณะของผู้นํา (Traits of Leaders) และศาสตร์และศิลป์แห่งการเป็นผู้นํา3. ปรับรูปแบบการบริหารงานของผู้นํา (Leadership Styles) ให้เหมาะกับคุณลักษณะของผู้ตาม4. เทคนิคการควบคุมการทํางานที่มีประสิทธิภาพ - Controlling with Authority : การควบคุมการทำงานโดยอำนาจหน้าที่ - Controlling without Authority : การควบคุมการทำงานโดยปัจจัยอื่นนอกเหนืออำนาจหน้าที่5. การจัดการกับอารมณ์ (EQ) ในการบริหารงาน องค์ประกอบของ EQ ที่ใช้ในการบริหารงาน6. แนวทางในการยกย่อง ชมเชย/ตําหนิที่เหมาะสม7. จิตวิทยาการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ8. การสร้างการยอมรับและศรัทธาจากผู้ใต้บังคับบัญชา9. แบบทดสอบทางด้านจิตวิทยา เพื่อการพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพในการทํางาน - แบบทดสอบสไตล์การบริหาร - แบบทดสอบทางอารมณ์ (EQ) - แบบทดสอบการสร้างการยอมรับและศรัทธา ฯลฯ10. ศึกษาพฤติกรรมและความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ที่แตกต่างกัน เพื่อตอบสนองให้ตรงเป้าหมาย11. เทคนิคการเสริมสร้างทัศนคติของผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีจิตสํานึกที่ดีต่อองค์กร และเกิดความผูกพันในงาน12. การประยุกต์ใช้หลักการทางจิตวิทยาในการโน้มน้าวพฤติกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อผลสําเร็จของงาน13. จิตวิทยาในการสร้างแรงจูงใจ ให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทุ่มเทแรงกายแรงใจในการทํางาน14. ศิลปะการพูดในการกระตุ้นการพัฒนาและปรับปรุงการทํางานของลูกน้อง15. จิตวิทยาในการสื่อสารและการทํางานเป็นทีม เพื่อนําพาองค์กรสู่ความสําเร็จโดยที่ทุกคนทํางานร่วมกันอย่างมีความสุข16. ศิลปะในการขจัดข้อขัดแย้งภายในทีมงาน และองค์กร
รถไฟฟ้าใต้ดิน MRT สถานีพระราม 9 ทางออกที่ 1